Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, duren 5-7 werkdagen om aan te komen. Leveringen in het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorggegevens worden in uw bevestigingsmail verstrekt.

Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Wat moet ik doen?

Alle goederen worden dubbel gecontroleerd voordat ze ons magazijn verlaten. Maar als u het ongeluk hebt om een ​​situatie tegen te komen waarin een of meerdere items ontbreken, moet u binnen 12 uur na ontvangst van de goederen contact opnemen met onze klantenservice, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Ik heb net wat items gekocht - en nu zijn ze in de aanbieding. Kan ik het verschil terugkrijgen?

Helaas niet. Het is altijd jammer dat je besteld hebt en dat er daarna een uitverkoop komt. Maar dit zal altijd iemand raken, ongeacht wanneer we beginnen.
Campagnes worden daarom ook niet met terugwerkende kracht toegepast.